Yêu cầu hệ thống
Theo nội dung website hiện tại, Hilo-CA đề xuất sử dụng Windows 10 mới nhất, macOS 10.14 trở lên và phiên bản mới nhất được nhà cung cấp hỗ trợ trên các thiết bị khác.
Đăng ký cấp mới hoặc gia hạn
Khách hàng hoàn thiện phiếu yêu cầu dịch vụ và hồ sơ định danh tương ứng. Hồ sơ hợp lệ được kiểm tra, phê duyệt và hướng dẫn sinh chứng thư số trên Token Manager.
Thay đổi, tạm dừng và thu hồi
Khi thay đổi tên đơn vị, mã số thuế, người đại diện hoặc cần tạm dừng / thu hồi chứng thư, khách hàng gửi phiếu yêu cầu và tài liệu liên quan để Hilo-CA xử lý.
Reset PIN và bảo hành Token
Khách hàng có thể tạo yêu cầu mở khóa trong Token Manager. Thiết bị USB Token được công bố bảo hành 12 tháng theo điều kiện của nhà cung cấp.
Cần hỗ trợ trực tiếp?
Liên hệ hotline 1900 2929 62 hoặc email ca@hilo.com.vn để được hướng dẫn theo trường hợp cụ thể.